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 サポート情報

当社のソフトで、以下の症状が発生する場合あります。
 
原因と対処方法を載せましたので参考にして下さい。
 
 
 症状: 一部 【文字化け】 してしまう。
対象OS Windows 2000
改善法 Microsoft社より【Windows2000】サービスパックが
出ています。こちらをインストールしてください。
 


 症状: ソフトが強制終了してしまう。
対象OS Windows 95 / 98 / Me
原因 システムリソース(メモリ)不足によるもの。
 
最初から多くのソフトがインストールされている
家庭用のパソコンでは、起動時から5〜6個の
アプリケーションが起動しています。
通常システムリソースには約70%ほどの空きが
あるのですが、パソコンによっては40〜50%しか
無いのが原因と考えられます。
改善法 起動時に動いている、アプリケーションを削除する。
この場合メモリを追加しても改善されません。





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